Covid-19更新

 

 

派遣

目前我们正在调度大多数订单 48小时 收到他们。请参阅下面的不同区域和服务的调度更新。


英国

标准运送

小型数据包 - 在2公斤和40厘米下 - 在2天内发货 - 总交货时间 4-7天

介质包裹 - 2公斤和10kg之间,在2天内达到60厘米 - 总交货时间 3-5天

大包裹 - 2kg和30kg之间,长度超过60厘米 - 在2天内发货 - 总交货时间 3-5天


第二天交货

下午2点之前订购的下一天送货服务的100%是在同一天发货。


北爱尔兰

135英镑以下的订单可以免税,并使用标准的英国增值税(英国的其他任何其他地方)。

超过135英镑的订单可能会受海关费用。


欧洲联盟

欧洲的DPD公路服务包括预付增值税和责任,以实现快速和光滑的海关处理。请注意,您的货物费用中没有增值税。

22欧元以下的订单可以通过邮寄,并提供增值税和免税。

请注意,我们目前无法向欧盟发送任何危险物品。


世界其他地区

要检查您所在国家/地区是否运营的送货服务,请添加您希望购买的商品并添加您的送货地址。该网站将自动向您展示该区域目前可提供的送货服务。如果没有显示,这意味着您的区域受Courier暂停服务的影响或篮子中的物品由于限制而无法运送到您的地址。

请注意,我们目前无法通过普通帖子发送“液体”产品,如溶剂和清漆。


下一天包裹交付

标准英国下一天送货价格:

  • 订单价值低于45英镑的费用:10.00英镑
  • 订单价值超过45英镑的费用:5.00英镑
  • 订单价值超过75英镑的费用:2.50英镑
  • 订单价值超过100英镑的费用:免费

客户服务

请注意,我们正在遇到大量的呼叫和电子邮件卷,目前我们在某些情况下在7天或更长时间内响应。


跟踪订单

如果跟踪服务,您应该能够从快递电子邮件或从杰克逊中的链接跟踪包裹’s online account.

//www.kuaijiekuan.cn/customer/account/

在跟踪之前,请允许最多24小时从收到调度确认电子邮件。

如果您正在等待未跟踪的交付,并且您已收到您的发货确认,您的订单就在路上。请允许邮政服务在此时提供您的包裹。


供应

我们的供应商目前正在满足我们的采购订单的80-90%。


我们的网站/商店

在线的

伦敦客户服务团队正在为家庭工作,收到大量的重定向呼叫,但应对。

我们的定制画布和框架服务现在正常运行。对于最新的制造转动时间,请参阅 定制画布页面 或者 定制框架 page.

达尔斯顿

我们的Dalston商店暂时关闭,直至进一步通知。

我们正在运行一键并收集服务。

如果您有任何疑问,请直接在0203 772 0132上联系Dalston商店。

富勒姆

我们的富勒姆商店暂时关闭,直至进一步通知。

我们正在运行呼叫和收集服务。

如果您有任何疑问,请直接在0207 384 3055联系富勒姆商店。

格洛斯特

我们的格洛斯特商店暂时关闭,直至进一步通知。

请在线下订单。

如果您有任何疑问,请联系0207 254 0077的客服。

我们的格洛斯特仓库目前正常运行。工作人员遵循政府安全指导。


杰克逊’工作安全声明

同时为我们的员工和客户的福祉做出一切可能,我们继续尽可能地延续艺术材料。

我们目前正常交易,但我们继续每天鉴于政府的建议,继续与大流行发展的建议,以及与继续上班的同事磋商的建议。


感谢您的耐心等待,

杰克逊’s team